1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland . Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-4 Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand innerhalb Deutschland:  2,90€ bis 7,69€  

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 30 € innerhalb von Deutschland. 

3. Lieferzeiten 
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort: 

Standardversand: ca. 3-4 Werktage  

4. Versandbeschränkungen 
Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: Außerhalb Deutschland und EU. 

5. Sendungsverfolgung 
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

Ausgenommen Briefversand.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter kontakt@craft-to-passion.de . 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 8 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte.

Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung . 

7. Rücksendungen & Reklamationen 

Jeder Druck ist ein Unikat und manch auftretende Unreinheiten des Materials beim Druck der Oberflächenstruktur ist Charakteristisch und stellen keine Reklamationsansprüche dar.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, das er Keinen Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch besitzt, da jeder Artikel erst bei Erwerb hergestellt wird.